как оформить заказ

1. Перейдите на страницу понравившейся вещи, кликнув на картинку или название в каталоге вещей.

2. На странице вещи при необходимости выберите характеристики (если они есть) и установите желаемое количество.

3. Нажмите кнопку «в корзину», расположенную ниже характеристик вещи.

4. В правом верхнем углу отобразится ссылка на корзину, информация о количестве вещей и общая стоимость заказа. Перейдите в корзину, нажав на ссылку.

5. Проверьте правильность заказа, подтвердите свое согласие с условиями доставки и оплаты, предварительно ознакомившись с ними перейдя по ссылкам. Нажмите кнопку «Далее».

6. Попадаете на страницу оформления заказа, где необходимо заполнить небольшую анкету с минимально необходимыми для доставки заказа данными о себе. Нажмите кнопку «Оформить».

7. Если вы все сделали правильно, появится информационное сообщение следующего содержания: «Спасибо! Заказ принят. Информация о заказе будет приходить на вашу электронную почту».

возврат товара

Вы можете отказаться от заказа после его оформления до момента отправки, либо в момент доставки, оплатив её стоимость.

После отправки заказа вы имеете право на возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии со ст. 25 закона о Защите прав потребителей:

Если непродовольственный товар надлежащего качества, но не подходит покупателю по форме, габаритам, фасону и т. п., покупатель может вернуть его продавцу в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно вами. Найти список таких товаров вы можете в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Товар ненадлежащего качества вы можете вернуть и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий 1 года.

Также вы можете потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения его недостатков.

Уплаченная за Товар денежная сумма, подлежит возврату в течение 10 дней с момента получения нами письменного заявления (форма высылается по запросу) по адресу hello@prosto-tak.com. Возврат производится в нашем офисе.

Просто так © 2017